L'UKRAINE EST NOTRE CHEZ NOUS : FOURNIR DES INFORMATIONS PRÉCISES EN TEMPS RÉEL

06/09/2024

Pour des millions de personnes déplacées de force à cause de la guerre, l'Ukraine est et restera toujours leur foyer. Maintenir les gens connectés, les informer sur leurs droits, sur les aides et les prestations auxquelles ils ont droit, et les tenir au courant des développements en Ukraine est essentiel pour qu'ils restent liés à leur pays d'origine, jusqu'à ce qu'ils se sentent en sécurité et confiants pour envisager un retour volontaire. Le retour est toujours une décision personnelle et un droit fondamental que chacun doit pouvoir exercer pour soi et sa famille.

L’initiative "Ukraine is Home" est conçue pour fournir aux personnes déplacées de force, en Ukraine ou à l’étranger dans les pays d’accueil, les informations essentielles – en ukrainien et en anglais – dont elles ont besoin pour prendre des décisions éclairées pour elles-mêmes et leurs familles. www.ukraineishome.org

À PROPOS DE LA PLATEFORME : QUELLES INFORMATIONS LES GENS PEUVENT-ILS TROUVER ?

▪ Page dédiée aux réfugiés envisageant un retour, incluant : Liste de contrôle avant le retour ; Droits et prestations dans le cadre des arrangements de protection temporaire ; Conseils de non-retour du HCR et autres mises à jour pertinentes ; Informations sur les droits de séjour prolongé, l'accès aux services et une FAQ spécifique aux pays d'accueil, avec des liens vers des prestataires de services clés dans 19 pays d'accueil.

▪ Page dédiée aux personnes déplacées internes (PDI) – informations sur le statut, les droits et les prestations.

▪ Informations sur les services consulaires et autres services dans les pays d'accueil.

▪ Informations sur l'accès aux services locaux.

▪ FAQ spécifiques aux pays pour 19 pays accueillant des réfugiés.

▪ Accès aux services en Ukraine – Centres de protection polyvalents du HCR et Centres de services administratifs (TSNAPs) du ministère de la Politique sociale, ainsi que des liens Telegram des partenaires juridiques du HCR.

▪ Calculateur pour déterminer l'éventuelle aide financière (avec des critères de vulnérabilité et de taille de famille appliqués).

▪ Guide pour l'indemnisation du logement et d'autres programmes gouvernementaux via l'application Diia.

Et ensuite ?

▪ Inclusion de FAQ dédiées et de liens vers les prestataires de services nationaux pour tous les pays accueillant des réfugiés.

▪ Fonction "Cliquer pour appeler" depuis le site, connectant les utilisateurs à des opérateurs en direct.

▪ Ajout d'une page dédiée à "l'emploi et au développement des compétences" pour connecter les personnes aux programmes nationaux et aux centres d'emploi locaux.

▪ Utilisation de "bots" intelligents pour guider et améliorer l'expérience utilisateur.

▪ Diffusion via des réseaux sociaux établis et des sites Web gouvernementaux.

▪ Implication d'autres ministères pour présenter des initiatives visant à encourager le retour et soutenir la relance nationale.